客户档案与联系身份

不止一个名字。是一位客户的全貌。

公司、联系身份与负责人放在一起,接手时更容易理解当前情况。

LDG-010已实现待配置
看看怎样使用
灵动谷新建客户空白表单,包含名称、公司、联系人、阶段、地区和跟进备注
新建客户资料 · 真实系统截图

原产品空白表单,尚未填写或保存客户;展示字段与操作入口,不代表客户已创建。

看看这项功能,有哪些亮点。

具体工作。
细节,值得展开。

公司与联系身份。

记录公司、联系人、联系方式、标签与负责人。

看看实际步骤

阶段与负责人。

补充客户企业资料,按真实进展调整阶段。

看看实际步骤

沟通与下一步。

从同一档案继续查看沟通、商机与下一步。

看看怎样核对

开始之前,准备妥当。

客户身份:公司、联系人、邮箱、电话等真实资料。

看看应用场景

用在这件,具体工作。

从第一次联系进入持续跟进时,把公司、联系人与负责人放入可以接续的客户档案。

看看应用场景

做完这步,继续下一步。

继续在同一档案记录沟通、商机和行动;7 个客户阶段按实际情况调整。

看看应用场景

公司与联系身份。
阶段与负责人。

公司、联系身份与负责人放在一起,接手时更容易理解当前情况。

这项功能的重点7

个客户阶段

来源:客户档案阶段目录;阶段由用户按真实进展维护,不代表自动成交。

什么时候,用上它

先准备。
再把这件事,做具体。

从第一次联系进入持续跟进时,把公司、联系人与负责人放入可以接续的客户档案。

01

客户身份

公司、联系人、邮箱、电话等真实资料。

02

业务安排

标签、负责人、客户企业资料与实际阶段。

完整操作步骤

从开始。
到下一步。

保存公司、联系人、邮箱、电话、标签、负责人和客户企业资料;记录新客户到成交等 7 个阶段。微信号字段不等于聊天接入。

01

记录公司、联系人、联系方式、标签与负责人。

02

补充客户企业资料,按真实进展调整阶段。

03

从同一档案继续查看沟通、商机与下一步。

功能与人工处理,分别看清

交给工具的。
由你决定的。

功能辅助

公司与联系身份。

公司、联系身份与负责人放在一起,接手时更容易理解当前情况。

补充客户企业资料,按真实进展调整阶段。

由你复核

3 个重点。
确认之后,继续。

  1. 公司身份与联系人应能对应。
  2. 阶段反映实际业务进展,不能把询问直接记成成交。
  3. 微信号仅是资料字段,并非微信聊天接入。

这是功能处理范围的对照;场景用于解释操作顺序,不是实测效率或已执行的客户案例。

用一件真实工作,说明功能

这一次。
全貌。

假设同事需要接手一位已联系客户。

假设场景 · 功能说明,非客户案例或 AI 已执行结果
原来的处理环节

只转发一个电话号码,缺少公司和业务背景。

借助这项功能之后

通过档案查看身份、负责人及已有沟通,再决定下一步。

把工作,一路接起来

这步做清楚。
下一步,接得上。

继续在同一档案记录沟通、商机和行动;7 个客户阶段按实际情况调整。

回到寻企与 CRM 客户管理,看完整工作流程

使用前,了解清楚

带着实际条件。
继续这一步工作。

客户身份、联系方式和阶段由用户核对;微信号字段不是微信聊天接入。

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这个产品,还有更多细节

客户时间线

把一段段记录连回同一位客户,方便恢复前一次沟通的背景。

独立了解此功能