会话与媒体,围绕沟通。
打开已连接自有账号的会话与媒体。
看看实际步骤
当前 0 通道、0 会话,未登录自己的 WhatsApp 账号;服务状态标记不证明账号连接成功,没有模拟客户消息或实际发送。
看看这项功能,有哪些亮点。
把正在进行与已经发生的会话接起来。
来源:客户会话、通道号码、模板中心、历史归档、登录账号;Web 与 ChatApp 能力分别说明。
真实界面,进一步看

模板和草稿数量为 0,通道未选;编辑器显示原默认示例,未保存、调用 AI、同步审核或提交 Meta,不代表模板获批。

当前无归档记录或任务,仅打开原入口;未同步真实会话、保存文件或发送消息,不证明历史已经完成归档。
用一件真实工作,说明功能
假设业务需要使用带变量的 ChatApp 模板。
假设场景 · 功能说明,非客户案例或 AI 已执行结果什么时候,用上它
已连接自有账号后,需要回看会话、媒体或历史时,先确认路线,再处理模板与回执。
自有账号中的当前对话、媒体与历史归档。
ChatApp 模板变量与上游审核,或 Web 的实际会话能力。
完整操作步骤
在自有账号看对话、媒体与历史归档。ChatApp 可准备变量模板并看上游审核,Web 没有官方模板中心;HTTP 回调须公网可达,按回执看送达。
打开已连接自有账号的会话与媒体。
按通道准备变量模板,查看上游审核或回执。
回看历史归档,继续核对对应沟通。
会话与模板,各有状态
客户会话、通道号码、模板中心、历史归档、登录账号,5 个工作页分别处理不同资料。模板中心能力按 ChatApp 路线说明。
新增草稿、检查正文与变量,按需要上传媒体或请求 AI 文案建议;生成建议仍需核对。
提交后查看上游状态。Web 没有官方模板中心,不能沿用 ChatApp 的审核能力承诺。
HTTP 回调须公网可达。消息处理后按实际回执确认,不把本地任务提交当成客户已收到。
功能与人工处理,分别看清
把正在进行与已经发生的会话接起来。
按通道准备变量模板,查看上游审核或回执。
这是功能处理范围的对照;场景用于解释操作顺序,不是实测效率或已执行的客户案例。
把工作,一路接起来
结合原会话与媒体恢复上下文;需要客户归档时,另核对身份匹配及同步权益。
回到邮件与 WhatsApp · Linbo,看完整工作流程使用前,了解清楚
ChatApp 与 Web 能力不同;HTTP 回调须公网可达,送达以实际回执为准。
产品事实与常见问题 回到产品功能目录这个产品,还有更多细节
按这次会话的需求,理解消息或准备草稿。
独立了解此功能